Que un proceso "funcione bien" significa 3 cosas:

👉Que sea eficaz: cumple su propósito.

👉Que sea eficiente: no malgasta recursos  

👉Que sea ágil: las cosas llegan a tiempo, sin atascos.

Cuando un proceso falla en alguno de estos tres puntos, no suele fallar por un solo motivo. Suelen ser señales repartidas en distintos puntos del proceso: en las personas, en cómo entra la información, en si los procedimientos se siguen de verdad, en si hay un responsable claro…

Auditar consiste en detectar desviaciones (No Conformidades) entre lo real y lo que debería con respecto a un estándar o un requerimiento específico. Por tanto, es condición indispensable establecer con respecto a qué estándar y/o requerimientos se va a realizar la auditoría.

En esta guía nos centraremos en la auditoría de procesos, cuyos fundamentos son compartidos por IATF 16949 e ISO 9001. La norma IATF 16949 es el estándar del sector de la automoción.

Encontrarás una guía simplificada para facilitar su aplicación en cualquier ámbito industrial.

Incluye el checklist en formato Excel para que lo puedas adaptar al contexto específico de tu caso.